Методические рекомендации по визуальному распознаванию мошенников
Дорогие друзья!
Не важно, что Вы собираетесь сделать. Приобрести недвижимость, продать
автомобиль. Обязательно вокруг будут крутиться сомнительные личности, желающие
Вас обмануть. Помните, мошенники не дремлют. Это профессионалы, бороться с
которыми не так просто. Тут описаны некоторые правила, которые Вам помогут
избежать неприятностей при сделке с недвижимостью, другой крупной покупке.
Изучать человека надо начинать с
момента первой встречи!
1.
Возраст
Обратите
внимание на соответствие вида клиента, возрасту, указанному в паспорте.
2.
Внешние признаки здоровья
Обращайте внимание на здоровый внешний вид, координацию движений, выражение лица,
адекватность реакций и действий, отсутствие признаков недееспособности или
тяжелой болезни.
Лица, страдающие
психическими заболеваниями и состоящие на учете в психиатрических лечебных
заведениях, не отвечают за свои действия. Вернуть товар
или деньги, будет практически не возможно.
3.
Внешние признаки соответствия заявленному статусу
Внешний
вид может подсказать Вам, располагает ли контрагент
наличностью.
Важно
помнить, что мошенники, учитывая это, сами одеваются хорошо и приводят
подставных людей (бомжей, малоимущих, алкоголиков) предварительно позаботившись
об их приличном имидже.
Выявить
обманные намерения Вам помогут некоторые «детали»:
-
обратите внимание на руки (грязные, прокуренные пальцы бывают у тех, кто
курит дешевые сигареты без фильтра, то есть у малообеспеченных граждан);
-
наличие наколок;
-
прическа (неподстрижен, грязные, засаленные волосы);
-
цвет и состояние кожи;
-
запах, обувь, аксессуары и т.д.
Как правильно повести себя в ситуации, когда у Вас
возникают подозрения? Можно задать несколько вопросов о профессии. Если
у него огрубевшая кожа рук, чернота под ногтями, мозоли, а представляется он
инженером, можно уточнить, есть ли у него дача? Где расположена? Есть ли
автомобиль? Ремонтирует лично или нет.
4.
Поведение
Оно всегда должно
соответствовать ситуации.
Излишняя
возбужденность, нервозность, обеспокоенность, так же как и чрезмерное
спокойствие - это знак, для того чтобы быть более бдительным при общении.
Подозрительной может показаться ситуация, когда
человек явно действует не самостоятельно (на каждый вопрос
ждет подсказки сопровождающих, будь то друзья или родственники, жена/ муж, дети).
5.
Наличие признаков ответственности и порядочности
Контрагент,
подробно интересующийся условиями сделки, может считаться ответственным
человеком, которого интересует правильность выбора.
Порядочность также заключается в уважительном
отношении к Вам во время оформления документов.
6.
Как распознать мошенника
Как же
распознать мошенника? Если отталкиваться от тезиса, что мошенник совсем не похож
на мошенника, что он всегда входит в образ и играет некую роль, то можно
предположить, что иногда он все- таки может «ошибиться» и выдать тем самым свои
истинные намерения.
Почему
мошенники ошибаются?
Это происходит по многим причинам. Одной из них
является то, что мошенник, как правило, готовится к тем вопросам, которые
традиционно ему задают, то есть он подготовлен к
определенному сценарию. Однако стоит Вам изменить содержание вопроса или
сформулировать его иначе, мошеннику необходимо менять линию поведения. В другой
ситуации мошенник меняет линию поведения даже безо всякого Вашего усилия, а
просто из-за собственного беспокойства и затем не может быстро и последовательно
«включиться» в разговор и отвечать на возникающие вопросы.
·
К признакам обмана можно отнести:
-
неумение подготовить нужную линию поведения
-
неумение адекватно реагировать на меняющиеся обстоятельства
-
неумение придерживаться первоначально принятой линии поведения
Внимательно наблюдая за поведением человека, необходимо обращать внимание не
только на то, что он говорит, но и на то, как он это делает. Именно так Вы
можете узнать о его истинных намерениях.
Психологи
установили, что в процессе общения от 60 до 80% информации о собеседнике мы
черпаем за счет так называемых невербальных средств общения- жестов, мимики,
телодвижений, интонации, выбора определенной дистанции между партнерами. Человек
контролирует свои жесты и позы значительно меньше, чем свои слова; именно
поэтому они могут рассказать о нем больше, чем прямые высказывания.
·
Обнаружение обмана:
-
Мошенники склонны особенно тщательно подбирать слова. Словами легче всего
обмануть. Речь можно заранее сформулировать наилучшим образом. Наблюдать же за
выражениями своего лица, пластикой и интонацией гораздо сложнее. С другой
стороны лжеца может выдать неосторожное высказывание, оговорка
-
Стиль речи даже более важен, чем слова. Паузы являются наиболее
распространенными признаками обмана. Они могут быть слишком продолжительными или
слишком частыми. Заминки перед словами, особенно, если это происходит при ответе
на вопрос, всегда наводят на подозрения. Подозрительны и короткие паузы в
процессе самой речи, если они встречаются слишком часто. Признаками обмана могут
быть и речевые ошибки.
-
Тон голоса также может выдать обман. Более всего изученным признаком
проявления эмоций в голосе является повышение тона. Эмоциональные изменения
голоса скрыть не легко.
-
Телодвижения также выдают информацию о скрываемых чувствах. Существуют
так называемые эмблемы- это жесты и позы, которые имеют очень конкретное
значение (например кивок головой означает «да», горизонтальное движение головой
«нет» и т.д.). Эмблемы всегда показывают намеренно. Человек, показывающий
эмблему, точно знает, что делает. Но так же, как и оговорки речи, бывают промахи
и в телодвижениях. Эмблема говорит об обмане, когда действие выполнено не
полностью, а лишь фрагментарно (например: Вы задаете вопрос «Вы сами
выбирали товар?» и возможно в ответ последует часть эмблемы - отрицательный
кивок головы, а затем мошенник спохватывается, эмблема прерывается и следует
положительный ответ). Не обязательно, что лжец сделает эмблематическую оговорку,
однако, когда такое случается, это вполне надежный признак невольно вырвавшейся
информации.
·
Особенности поведения криминальных личностей:
-
Прирожденные мошенники и проходимцы - открытые, излучающие доверие глаза,
гладкая речь и жестикуляция, демонстративно твердый, прямой и осознано открытый
взгляд.
-
Карманные воры - элегантность одежды, вежливость в очереди, бегающий
взгляд, частое движение головы и пальцев, наличие верхней одежды перекинутой
через руку, наличие татуировок на тыльной стороне кистей рук и пальцев,
неуверенная походка, неестественная суетливость.
-
Неоднократно судимые - наличие ярко выраженных татуировок, стойко
выраженная привычка втягивать голову в плечи, присаживаться на корточки с
вытянутыми поверх коленей руками, прогулка с заложенными за спину руками,
движения вперед-назад по короткой траектории, своеобразная жестикуляция, жаргон,
настороженность поведения.
При системном подходе к данной информации
предполагается, что навыки, приобретенные Вами помогут избежать
неприятностей при совершении сделки по приобретению недвижимости, покупке
автомобиля, любой другой ситуации.